信息來源：湖北程力專用汽車有限公司

    2010年湖北程力專用汽車有限公司全面提升售后服務(wù)能力 
    2010年，湖北程力專用汽車有限公司售后服務(wù)的總體滿意度超過79%，質(zhì)量保修業(yè)務(wù)流程改善率達(dá)到97％，重大投訴處理率滿意度實(shí)現(xiàn)100％，有效地支撐了銷售。
　　2010年，湖北程力專用汽車有限公司服務(wù)工作將全面啟動(dòng)服務(wù)站分級(jí)管理，從硬件建設(shè)、人力資源和管理能力入手，根據(jù)不同級(jí)別服務(wù)站進(jìn)行升級(jí)訓(xùn)練，促進(jìn)能力提升；在服務(wù)模式上全面創(chuàng)新，開展服務(wù)連鎖業(yè)務(wù)，創(chuàng)建服務(wù)“動(dòng)”模式，密植服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；探索俱樂部模式，提升回站率；強(qiáng)化呼叫運(yùn)營(yíng)，體現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值；打造零部件供應(yīng)平臺(tái)，建立首次滿足機(jī)制和需求響應(yīng)連動(dòng)機(jī)制，提高零部件供應(yīng)滿足率、及時(shí)性。
　　湖北程力專用汽車有限公司總經(jīng)理程阿羅在服務(wù)年會(huì)上要求經(jīng)銷服務(wù)單位，要全面落實(shí)“真誠(chéng)、專業(yè)、協(xié)同、增值”的服務(wù)理念，改善服務(wù)水平，全面提升服務(wù)能力；要啟動(dòng)分級(jí)管理制度和激勵(lì)措施，照顧到各種形態(tài)服務(wù)站的利益，讓每一個(gè)服務(wù)站的管理水平和盈利能力有一個(gè)很大提高，為整車銷售提供有力的支持。
    湖北程力專用汽車有限公司專業(yè)生產(chǎn)銷售灑水車、加油車、油罐車、垃圾車、吸糞車、吸污車、掃路車、清障車、高空作業(yè)車、教練車、散裝水泥車、消防車、專用車配件、混凝土攪拌運(yùn)輸車等。有需要購(gòu)買專用車的客戶請(qǐng)拔打湖北程力專用汽車有限公司銷售部馬旭東電話13797887066，也可登陸湖北程力專用汽車有限公司銷售主站，選擇您滿意的車型。

湖北程力專用汽車有限公司銷售部
二0一0年五月十七日